Retourneren & Ruilen

Bij In den Olifant streven we naar volledige tevredenheid over uw mode-aankopen; u heeft daarom 14 dagen de tijd om uw artikelen in originele staat aan ons te retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en de artikelen die u wenst te retourneren om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Geef het pakket af

  Breng uw pakket naar een officieel verzendpunt bij u in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij uw retourzending hebben gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.